Política de envío
Procesamiento de pedidos Todos los pedidos son procesados dentro de 2–5 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Envíos dentro de los Estados Unidos
- Envío estándar: 5–8 días hábiles
- Envío exprés: 2–3 días hábiles
- Envío gratuito en pedidos mayores a $75 USD
Los pedidos son enviados a través de USPS, UPS o FedEx. Recibirás un correo de confirmación con número de rastreo una vez que tu pedido sea despachado.
Seguimiento de pedidos Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
Pedidos no entregados o devueltos Si tu pedido es devuelto por dirección incorrecta o no fue reclamado, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reenvío. Los costos adicionales de reenvío serán responsabilidad del cliente.
Daños durante el envío Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías del producto y del empaque. Gestionaremos una solución a la brevedad posible.
Contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío, escríbenos a: shopgea.info@gmail.com